Bị lừa đảo ngân hàng phải làm gì? 7 bước xử lý ngay

Lừa đảo ngân hàng thường bắt đầu bằng một tin nhắn, cuộc gọi hoặc đường link có vẻ chính thống, sau đó dẫn bạn tới việc nhập tài khoản, OTP, thông tin thẻ hoặc cài ứng dụng giả.

Dấu hiệu giả mạo ngân hàng

1. Tin nhắn báo tài khoản bị khóa, nhận hoàn tiền, nâng hạn mức hoặc xác minh giao dịch qua link lạ.
2. Người gọi yêu cầu đọc OTP, mã PIN, mật khẩu hoặc mã trên ứng dụng xác thực.
3. Website có logo giống thật nhưng tên miền dài, sai chính tả hoặc thêm các từ như secure, verify, refund.
4. Ứng dụng được gửi qua file cài đặt hoặc link ngoài kho ứng dụng chính thức.
5. Tên người nhận khi chuyển tiền không khớp với tổ chức hoặc dịch vụ đang được nhắc tới.

Cách xử lý khi nghi bị lừa đảo ngân hàng

Hãy tự mở ứng dụng ngân hàng hoặc gọi tổng đài chính thức. Khóa thẻ, đổi mật khẩu, kiểm tra lịch sử giao dịch, chụp lại bằng chứng và yêu cầu hỗ trợ tra soát nếu đã chuyển tiền. Không làm theo hướng dẫn từ số điện thoại hoặc link vừa gửi cho bạn.